Servei de WhatsApp

WhatsApp, canal d’atenció de la Unitat d’Atenció a l’Alumne:

whatsapp 671 65 06 01

Qui el pot utilitzar?

El servei de WhatsApp s’ofereix a qualsevol persona que tingui consultes sobre els procediments d’accés per a més grans de 25, 40 i 45 anys.

Horaris d'atenció

  • L'horari d’atenció és de dilluns a divendres de 9 a 14 hores.
  • Els períodes no lectius i dies festius no s’atenen consultes per aquest canal.
  • Les consultes que s’enviïn fora d’aquest horari d’atenció s’atendran dins el proper horari d’atenció disponible.

Quines consultes podeu fer?

Per obtenir informació sobre:

  • El procediment d’accés per a més grans de 25, 40 o 45 anys.
  • La matrícula al procediment.
  • Com obtenir les credencials d’UIBdigital.
  • Els resultats dels procediments d’accés.
  • Altres dubtes relacionats amb aquests procediments d’accés.
  • Les consultes es faran via missatge escrit o missatge de veu.

No s’ofereix:

  • No s’ofereix aquest canal com a suport d’altres procediments.
  • No serà possible realitzar tràmits per aquest canal; només serveix per a obtenir informació.
  • No s’atenen trucades telefòniques a aquest número ni videotrucades per WhatsApp.

Política de privacitat

  • Les converses són de caràcter privat i no és necessari que l'usuari s'identifiqui.
  • Les converses mantingudes es poden guardar a efectes estadístics i de millora del servei.
  • De conformitat amb la Llei Orgànica 15/1999, de Protecció de Dades de Caràcter Personal qualsevol de les dades que faciliti l'usuari d'aquest servei de missatgeria instantània serà utilitzat per a la gestió d’aquest servei.
  • Per a més informació, consultau les condicions legals de WhatsApp.